Learnxithryva - Plateforme de Formation en Finance d'Entreprise

1. Informations Générales

Learnxithryva s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

Notre engagement : Nous respectons votre vie privée et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à toutes les réglementations françaises applicables.

Responsable du traitement

Learnxithryva, située au 3 Av. de Roubaix, 37100 Tours, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33235228750.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme :

Type de données	Exemples	Finalité
Données d'identification	Nom, prénom, adresse email	Création et gestion de compte
Données de contact	Numéro de téléphone, adresse postale	Communication et support client
Données de navigation	Adresse IP, cookies, historique de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur
Données de formation	Progression, résultats, préférences d'apprentissage	Personnalisation du contenu pédagogique

Méthodes de collecte

Collecte directe : Informations que vous nous fournissez lors de l'inscription, de l'utilisation de nos services ou de nos communications
Collecte automatique : Données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site
Collecte indirecte : Informations obtenues auprès de partenaires tiers avec votre consentement explicite

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

Fourniture de nos services

Base légale : Exécution du contrat. Nous utilisons vos données pour vous donner accès à nos formations, suivre votre progression et personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Communication et support

Base légale : Intérêt légitime et consentement. Nous vous contactons pour répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes et vous proposer un support technique.

Amélioration de nos services

Base légale : Intérêt légitime. Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour identifier les améliorations possibles et développer de nouveaux contenus adaptés à vos besoins.

Marketing et communications commerciales

Base légale : Consentement. Uniquement avec votre accord explicite, nous vous envoyons des informations sur nos nouveaux programmes et offres spéciales.

Conformité légale

Base légale : Obligation légale. Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également modifier certaines informations directement dans votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou pour le marketing direct.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, analytics) qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Partenaires pédagogiques

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires pédagogiques pour enrichir votre expérience de formation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi, une décision de justice ou une autorité administrative compétente.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

6. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement : Toutes les communications sont sécurisées par SSL/TLS et les données sensibles sont chiffrées
Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données, selon le principe du moindre privilège
Surveillance : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte
Sauvegardes : Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des environnements sécurisés
Formation : Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)
Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
Cookies marketing : Pour vous présenter des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, techniques ou commerciales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou par un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Modifications importantes : En cas de changement substantiel affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite lorsque cela est requis par la loi.

Politique de Confidentialité